Política de reembolso

As assinaturas são pagas em Bitcoin e ativam no momento em que a fatura é liquidada. Como o serviço é entregue por completo a partir desse momento e a trial de baixo custo existe justamente para que você possa avaliá-la antes, nossa política é curta.

Sem reembolsos após a ativação

Uma vez que um plano esteja ativo por um período, esse período não é reembolsável, total ou parcialmente, inclusive quando você parar de usar o Serviço, mudar de ideia ou operar com prejuízo. Não há renovação automática, então você nunca será cobrado por um período que não pagou explicitamente.

Exceções

• Pagamento duplicado. Se a mesma fatura for paga duas vezes, ou se duas faturas forem pagas por engano para períodos sobrepostos, reembolsamos o duplicado em Bitcoin para um endereço que você nos fornecer, descontando as taxas de rede.
• Pagamento em excesso. Se você enviar mais do que o valor da fatura, o BTCPay registra o excedente; devolvemos da mesma forma.
• Falha nossa. Se o Serviço estiver indisponível por mais de 72 horas consecutivas por nossa causa, estendemos a assinatura por pelo menos a duração da falha ou reembolsamos a parte não utilizada mediante solicitação.

Faturas subpagas ou expiradas

Uma fatura fica aberta por 60 minutos. Um pagamento que chegar após o vencimento, ou por um valor menor que o devido, não é aplicado automaticamente; entre em contato com o suporte informando o número da fatura e faremos a correspondência com uma nova fatura ou devolveremos o valor.

Use a trial

Cada conta pode fazer um Teste - 3 dias com todos os recursos em todas as 49 moedas - por $19. Use-o para decidir se o Serviço é adequado para você antes de comprar um plano mais longo.

Não é aconselhamento financeiro

Um reembolso nunca é devido porque um sinal ou um alerta de crash estava errado. O Serviço é software de pesquisa probabilística, não aconselhamento, e os termos se aplicam.

Solicitações: support@patternxradar.com, com o número da fatura e, para reembolsos em Bitcoin, um endereço de retorno.