Politica di rimborso
Gli abbonamenti vengono pagati in Bitcoin e si attivano nel momento in cui l'invoice viene confermata. Poiché il servizio è fornito integralmente da quel momento e la prova a basso costo esiste proprio per consentirti di valutarlo prima, la nostra politica è breve.
Nessun rimborso dopo l'attivazione
Una volta che un piano è attivo per un periodo, tale periodo non è rimborsabile, né in tutto né in parte, incluso il caso in cui smetti di usare il Servizio, cambi idea o operi in perdita. Non c'è rinnovo automatico, quindi non ti verrà mai addebitato un periodo per il quale non hai pagato esplicitamente.
Eccezioni
- Pagamento duplicato. Se la stessa invoice viene pagata due volte, o se due invoice vengono pagate per periodi sovrapposti per errore, rimborsiamo il duplicato in Bitcoin a un indirizzo da te fornito, al netto delle commissioni di rete.
- Pagamento in eccesso. Se invii più dell'importo dell'invoice, BTCPay registra l'eccedenza; la restituiamo allo stesso modo.
- Nostro errore. Se il Servizio non è disponibile per più di 72 ore consecutive a causa nostra, estendiamo l'abbonamento almeno per la durata del disservizio, oppure rimborsiamo la parte non utilizzata su richiesta.
Invoice non pagate o scadute
Un'invoice resta aperta per 60 minuti. Un pagamento che arriva dopo la scadenza, o per un importo inferiore, non viene applicato automaticamente; contatta il supporto con il numero dell'invoice e lo assoceremo a una nuova invoice o lo rimborseremo.
Usa la prova
Ogni account può usufruire di un unico Trial: 3 giorni con tutte le funzionalità su tutti i 49 coin, al costo di $19. Usalo per decidere se il Servizio fa per te prima di acquistare un piano più lungo.
Non è consulenza finanziaria
Un rimborso non è mai dovuto perché un segnale o un allarme di crash era errato. Il Servizio è software di ricerca probabilistica, non consulenza, e si applicano i termini.
Richieste: support@patternxradar.com, con il numero dell'invoice e, per i rimborsi in Bitcoin, un indirizzo di ritorno.